Google Ads Masterclass – Di era yang serba digital ini, proses pemasaran berkembang dari yang tadinya konvensional seperti menggunakan spanduk, selebaran, billboard, dsb menjadi proses yang serba digital yang dihubungkan dengan internet seperti SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), EWOM (Electronic Word of Mouth), dan content marketing.
Artikel ini membahas tentang content marketing, strategi pemasaran yang efektif untuk menarik pelanggan. Tingkatkan hubungan bisnis Anda dengan audiens dengan menyediakan konten yang mereka suka. Namun, membuat content marketing tidak semudah yang terdengar; Anda harus mempertimbangkan banyak faktor untuk menciptakan strategi yang tepat. Berikut adalah strategi content marketing efektif untuk menarik pelanggan:
Mengenali Target Audience
Langkah awal dalam membuat content marketing yang efektif adalah mengenali audiens yang kamu target. Kamu harus mengetahui siapa yang ingin kamu jangkau dalam konten dan apa kebutuhan dan minat mereka.
Semakin mengenali target audiens, semakin memudahkan dalam pembuatan konten yang relevan untuk mereka. Kamu dapat melakukan riset pasar terlebih dahulu untuk mengetahui lebih lanjut mengenai target audiens, kamu juga dapat melakukan riset kepada konten kompetitor yang memiliki target audiens yang sama untuk menambah informasi.
Menetapkan Tujuan yang Jelas
Pembuatan content marketing tidak serta merta hanya bertujuan meningkatkan penjualan, ada beberapa tujuan lain seperti meningkatkan brand awareness, meningkatkan trafik, menghasilkan leads, dll. Semua penting untuk dijalankan dalam suatu bisnis, karena bisnis tidak serta merta tentang penjualan produk atau jasa.
Tujuan yang berbeda memiliki strategi yang berbeda pula, mengetahui tujuan dengan jelas akan membantu dalam proses pembuatan konten dan juga proses pengukuran keberhasilan kampanye konten tersebut.
Membuat Konten yang Berkualitas Tinggi
Untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, buatlah konten berkualitas tinggi dengan totalitas, bukan sekadar asal-asalan. Konten berkualitas menawarkan nilai kepada pelanggan, baik itu informatif, edukatif, atau menghibur.
Tentukan target audiens untuk pembuatan konten, termasuk memilih bahasa dan visual yang sesuai. Gunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami. Sertakan gambar atau video menarik dalam konten.
Memilih Platform yang Tepat
Pada zaman yang serba digital ini, ada banyak platform yang dapat digunakan untuk mendistribusikan konten. Ada website, media sosial, email, video, ataupun blog, pemilihan platform harus tepat disesuaikan dengan isi konten dan juga target audiens.
Misalnya jika ingin membuat konten yang bertujuan untuk menaikkan konversi penjualan dengan target audiens remaja, akan lebih baik memilih platform seperti media sosial. Terkait dengan ketergantungan remaja pada media sosial, pembuatan konten promo berpeluang besar mengarah pada pembelian.
Konsisten
Membuat content marketing secara konsisten adalah hal yang harus dilakukan, karena mempertahankan pembeli lama lebih susah dari mencari pembeli baru. Dengan konsisten, kamu dapat mempertahankan hubungan dengan pelanggan.
Dengan konsisten juga dapat menciptakan ciri khas yang akan menjadi brand identity sehingga pembuatan konten berikutnya akan lebih mudah karena sudah memiliki dasar identitas.
Baca juga: Kenali Strategi Ampuh untuk Meningkatkan Conversion dalam Digital Marketing
Menggunakan Storytelling
Storytelling dapat membantu menyentuh emosi target audiens, dengan pembuatan konten yang mengandung storytelling audiens dapat lebih terlibat dengan konten karena fokus pada cerita yang ingin disampaikan. Orang cenderung akan lebih mengingatnya daripada konten yang hanya berisi data atau promo.
Dengan target audiens yang mengingat brand karena konten storytelling-nya, hal ini dapat membantu dalam meningkatkan brand awareness sehingga brand tidak hanya diingat dari produknya tetapi juga dari kontennya.
Mengukur dan Menganalisis Hasil
Mengukur dan menganalisis konten dapat membantu kamu untuk mengetahui bagaimana perkembangan kampanye konten, jadi dalam pembuatan konten tidak hanya berakhir pada proses upload ke platform yang ditentukan. Karena kita juga perlu mengetahui bagaimana konten tersebut berjalan, apakah sudah sesuai atau belum.
Jika belum sesuai, sesuaikan segera agar kampanye berjalan lebih baik. Analisis hasil juga dapat membantu mengukur tingkat ROI (Return on Investment) apakah kampanye iklan sudah menguntungkan atau belum.
Itulah beberapa strategi content marketing agar efektif untuk menarik pelanggan, ingatlah bahwa bisnis tidak hanya sebatas menjual produk atau jasa ada hal penting lain yang tidak boleh diabaikan seperti menjaga hubungan dengan pelanggan dan membangun brand awareness. Content marketing memenuhi semua kebutuhan strategi pemasaran digital, tetapi penerapannya memerlukan konsistensi dan kesabaran.