Jasa EO – Tahapan proses bisnis sangat penting untuk dipahami, terutama di era sekarang ini ketika mencari lowongan kerja menjadi semakin sulit. Ketidakseimbangan antara jumlah Sumber Daya Manusia dan posisi pekerjaan yang tersedia membuat kesempatan kerja semakin sempit. Belum lagi, persyaratan kerja yang semakin hari semakin di luar nalar, menyebabkan banyak pelamar kerja berakhir menganggur.
Melihat fenomena tersebut, banyak orang memilih untuk membanting setir dan mendirikan bisnis sendiri. Namun, seperti yang kita ketahui, memulai bisnis bukanlah hal yang mudah. Ada beberapa proses bisnis yang perlu diperhatikan agar usaha yang dibangun dapat berjalan lancar dan sukses.
Sebelum memulai bisnis, sangat penting untuk mencari tahu tentang tahapan proses bisnis dan bagaimana menjalankannya dengan benar. Pengetahuan ini akan memberikan dasar yang kuat bagi setiap langkah yang diambil dalam perjalanan bisnis. Nah, buat kamu yang ingin memulai bisnis, simak informasi terkait tahapan proses bisnis di bawah ini, yuk!
Pengertian Proses Bisnis
Menurut Rummler dan Brache, proses bisnis adalah sekumpulan kegiatan dalam bisnis untuk menghasilkan produk dan jasa. Rainer mendefinisikan proses bisnis sebagai aktivitas bisnis yang saling berhubungan untuk menghasilkan barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan. Sedangkan Hammer dan Champy berpendapat bahwa proses bisnis adalah serangkaian kegiatan yang memerlukan satu atau lebih input untuk menghasilkan output yang bernilai bagi pelanggan.
Dari ketiga pengertian proses bisnis menurut para ahli di atas, dapat disimpulkan bahwa proses bisnis merupakan serangkaian kegiatan yang tertata dan terorganisir yang dilakukan oleh sebuah perusahaan guna menghasilkan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan serta mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan. Kegiatan yang dilakukan pada proses bisnis pastinya terkait dengan produksi atau pengembangan produk dalam bisnis.
Fungsi Proses Bisnis
Dalam pelaksanaannya, proses bisnis memiliki fungsi yang sangat penting bagi berjalannya suatu bisnis.
Menjadi Fondasi Berjalannya Bisnis
Salah satu tujuan dari proses bisnis adalah untuk mengatur berbagai aktivitas di dalam organisasi atau perusahaan sehingga mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan. Oleh sebab itu, proses bisnis sangat berperan penting untuk menjadi landasan atau fondasi untuk menentukan bagaimana perusahaan akan berjalan dan berkembang.
Pemecah Masalah dan Manajemen Risiko
Proses bisnis dapat membantu mengidentifikasi masalah serta menentukan bagaimana cara terbaik untuk memecahkannya. Selain itu, proses bisnis yang baik dan terorganisir juga berperan dalam mengatasi risiko yang bisa timbul dalam suatu bisnis, termasuk risiko operasional, keuangan, dan strategis.
Meningkatkan Kualitas Bisnis
Proses bisnis meliputi tahapan kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan bisnis dengan memperhatikan output dari pelanggan. Dari output-output ini maka proses bisnis dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas dan sesuai dengan keinginan pelanggan.
Baca Juga: Key Performance Indicators (KPI): Memahami Kunci Kesuksesan Bisnis
Tahapan Proses Bisnis
Setelah mengetahui pengertian dan fungsi dari proses bisnis, maka saatnya untuk membahas tahapan yang ada pada proses bisnis.
Membuat Rencana
Tahapan awal dari proses bisnis adalah membuat rencana yang akan digunakan untuk mencapai tujuan bisnis. Tahap ini dimulai dengan analisis data yang meliputi pengumpulan dan evaluasi data untuk mengetahui apa saja kebutuhan konsumen dan bagaimana kondisi pasar yang sedang berlangsung.
Setelah itu buatlah desain strategi yang efektif dan efisien bagi bisnis. Untuk mendesain strategi, yang perlu dilakukan adalah mengembangkan rencana yang ingin dicapai, membuat konsep produk sesuai dengan hasil analisis, lalu menentukan proses produksi yang cocok untuk produk.
Implementasi
Setelah rencana sudah ditentukan dengan baik dan sesuai dengan tujuan bisnis, maka saatnya mengimplementasikannya. Tahap ini mencakup pelaksanaan desain rancangan final, yang mana mencakup penetapan infrastruktur, sumber daya manusia, dan teknologi yang diperlukan.
Tahap ini sangat tricky, karena implementasi menjadi penentu apakah proses bisnis akan berjalan dengan lancar sesuai harapan atau malah berakhir sebaliknya. Maka dari itu pastikan untuk melakukan implementasi secara maksimal.
Evaluasi dan Optimasi
Evaluasi bisa dilakukan saat tahap implementasi berlangsung atau di akhir tahap implementasi. Tahap ini bertujuan untuk mengidentifikasi apa saja problem dan kekurangan yang dihadapi dalam proses bisnis. Dalam evaluasi, kamu juga bisa menilai apakah bisnis berjalan dengan baik dan mengetahui bagian mana saja yang perlu diperbaiki.
Setelah melakukan evaluasi, maka kamu bisa langsung melakukan tahap terakhir yakni optimasi. Optimasi adalah tahap yang dilakukan untuk meningkatkan proses bisnis berdasarkan hasil evaluasi dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan daya tarik produk bagi konsumen.