Google Ads Masterclass – Bisnis anda sudah pakai fitur dari Google ? Siapa sih yang tidak pernah pakai Google kalau lagi bingung cari informasi ? Lewat Google My Business, bisnis anda bisa muncul di hasil pencarian Google.
Sebelumnya apakah anda pernah mendengar tentang Google My Business ? Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana Google My Business membantu bisnis UMKM anda.
Google My Business sendiri, menurut data Google dari tahun 2017 sampai 2019, pencarian dengan frasa “where to buy near me?” naik sebanyak 200% dan akan bertambah dari waktu ke waktu.
Karena sekarang orang semakin banyak menggunakan hp dan sering menggunakan Google Maps untuk memverifikasi lokasi bisnis anda.
Hal ini menjadi sebuah peluang bagi anda menggunakan Google My Business untuk mengoptimasi dan meningkatkan UMKM anda menjadi lebih baik.
Bagaimana Google My Business Meningkatkan UMKM Anda ?
Google My Business adalah tools gratis yang memungkinkan anda untuk mengelola bagaimana bisnis anda muncul di Google Pencarian dan Google Maps.
Dengan begitu bisa meningkatkan visibilitas lokal anda dan menemukan pelanggan untuk menemukan bisnis anda.
Penting untuk mengembangkan kehadiran bisnis anda secara online dengan langkah-langkah yang terukur dan efektif.
Langkah pertama, yang harus anda lakukan adalah pastikan bahwa informasi bisnis anda terdaftar secara akurat dan lengkap. Ini mencakup alamat, jam buka, dan kontak bisnis yang terbaru.
Informasi yang tepat akan membantu pelanggan potensial menemukan dan menghubungi bisnis anda dengan mudah.
Langkah kedua, tambahkan foto yang menarik dan berkualitas dari bisnis anda. Visualisasi ini dapat memberikan gambaran langsung kepada pelanggan tentang produk atau layanan yang anda tawarkan.
Foto-foto yang menarik dapat meningkatkan ketertarikan dan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis anda.
Baca Juga: Optimalisasi Keberadaan Bisnis dengan Google My Business
Langkah ketiga adalah mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan. Ulasan positif tidak hanya memperkuat reputasi bisnis anda tetapi juga dapat menjadi daya tarik bagi pelanggan potensial lainnya.
Penting untuk merespons ulasan secara konsisten, baik yang positif maupun yang negatif. Tanggapan yang baik terhadap ulasan negatif dapat memberikan kesan profesionalisme dan peduli terhadap kepuasan pelanggan.
Ketika anda merespons ulasan secara positif, ini tidak hanya menciptakan hubungan positif dengan pelanggan yang memberi ulasan tetapi juga menunjukkan kepada calon pelanggan lainnya bagaimana anda sebagai pemilik bisnis menghadapi tantangan dan umpan balik.
Terakhir, manfaatkan fitur postingan untuk tetap terhubung dengan pelanggan. Bagikan berita terbaru, penawaran khusus, atau informasi tentang event yang akan datang.
Posting secara teratur akan membantu anda tetap relevan di mata pelanggan dan dapat meningkatkan keterlibatan mereka dengan bisnis anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda dapat membangun kehadiran online bisnis anda yang kuat, meningkatkan reputasi bisnis, dan menarik lebih banyak pelanggan potensial.
Google My Business adalah tools yang sangat berharga untuk bisnis UMKM.
Jadi jangan lewatkan kesempatan untuk bisa meningkatkan UMKM anda. Ikuti event reguler berupa workshop dari Labiru kalau anda mau mendapatkan ilmu dan konsultasi terkait strategi beriklan yang tepat dan meningkatkan omset bisnis anda.