Google Ads Masterclass – Seringkali sebelum mendatangi sebuah toko untuk membeli produk, biasanya orang akan mencari informasi tentang toko tersebut, baik itu lewat Google Maps atau Google Penelusuran.
Tapi ketika tidak menemukan informasi terkait toko tersebut, hal itu bisa menjadi masalah bagi pemilik toko atau pemilik bisnis.
Karena tadinya calon pembeli mau membeli produk dari toko tersebut, menjadi ragu bahkan sampai tidak jadi melakukan pembelian. Hal ini terjadi karena pelanggan tidak menemukan informasi apapun terkait toko tersebut.
Solusinya adalah anda sebagai pemilik bisnis harus menunjukkan keberadaan atau kehadiran online bisnis anda. Keberadaan itu ditunjukkan dengan informasi detail terkait bisnis anda di internet.
Dalam artikel ini akan membahas bagaimana mengoptimalkan keberadaan bisnis anda menggunakan Google My Business.
Pengertian Google My Business
Google My Business adalah platform gratis dari Google yang memungkinkan anda sebagai pemilik bisnis untuk mempromosikan dan mengelola kehadiran online bisnis anda di berbagai layanan Google, termasuk Google Penelusuran dan Google Maps.
Dengan Google My Business, anda dapat menampilkan informasi detail tentang bisnis anda kepada pengguna, seperti produk atau layanan yang ditawarkan, jam buka, dan lokasi kantor.
Selain itu, Google My Business juga menyediakan analitik yang membantu anda memahami bagaimana pelanggan menemukan bisnis anda di Google, apa yang mereka lakukan setelah menemukan informasi bisnis, dan bagaimana interaksi mereka dengan bisnis tersebut.
GMB Bisa Apa Saja
Google Bisnis membantu anda membuat postingan, penawaran, dan acara untuk memperbarui informasi bisnis.
Anda dapat menanggapi ulasan pelanggan secara langsung melalui platform Google Bisnis.
Fitur pesan langsung membantu anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan, mengirim dan menerima pesan.
Google Bisnis membantu anda memposting jawaban atas pertanyaan umum (FAQ) untuk memberikan informasi yang lebih baik kepada pelanggan potensial.
Baca Juga: 5 Strategi Efektif Google Ads untuk Pemasaran Lokal
Manfaat Google My Business
Meningkatkan visibilitas bisnis di internet
Dengan Google My Business, anda dapat menampilkan informasi detail tentang bisnis kepada pengguna, seperti produk atau layanan yang ditawarkan, jam buka, dan lokasi kantor.
Selain itu, profil bisnis yang ditampilkan di Google My Business juga akan ditampilkan di Google Maps, bahkan Google Shopping. Hal ini secara otomatis akan meningkatkan visibilitas bisnis anda di internet.
Membangun kepercayaan dan kredibilitas bisnis
Google My Business menyediakan fitur keamanan, seperti verifikasi bisnis untuk memastikan informasi yang disediakan adalah akurat dan sah. Hal ini membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas bisnis anda.
Memberikan informasi kepada pelanggan
Di era digital saat ini, banyak pelanggan yang melakukan riset online terlebih dahulu sebelum mendatangi tempat bisnis yang mereka tuju.
Google My Business adalah solusi yang tepat untuk memberikan informasi-informasi kepada pelanggan supaya mereka mengetahui lebih detail terkait bisnis anda.
Meningkatkan interaksi dengan pelanggan
Google My Business menyediakan fitur-fitur seperti pertanyaan dan jawaban serta chat atau pesan yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi langsung dengan anda.
Hal ini memudahkan pelanggan untuk membuat janji, menanyakan tentang ketersediaan produk, atau mendapatkan informasi lainnya.
Cara Mendaftar Google My Business
Untuk mendaftar di Google My Business, anda dapat mengunjungi halaman Google My Business dan mengikuti langkah-langkah pendaftaran. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Kunjungi halaman Google My Business
Pertama-tama, kunjungi halaman Google My Business di https://www.google.com/intl/id_id/business/.
Klik “Kelola Sekarang”
Klik tombol “Kelola Sekarang” untuk memulai proses pendaftaran.
Login dengan akun Google
Jika anda sudah memiliki akun Google, login dengan akun tersebut. Jika belum, buat akun Google terlebih dahulu.
Masukkan informasi bisnis
Setelah login, masukkan informasi bisnis anda, seperti nama bisnis, alamat, nomor telepon, dan jam buka.
Verifikasi bisnis
Setelah memasukkan informasi bisnis, Google akan meminta anda untuk memverifikasi bisnis anda. Ada beberapa cara untuk memverifikasi bisnis, seperti melalui surat pos atau telepon.
Selesai
Setelah bisnis terverifikasi, profil bisnis anda akan ditampilkan di Google Penelusuran dan Google Maps.