Google Ads Masterclass – Kegiatan promosi menjadi penentu dalam meningkatkan angka penjualan bagi seluruh jenis usaha, baik itu berskala kecil maupun besar. Kegiatan promosi berupaya untuk menawarkan produk atau jasa dengan tujuan agar membeli atau mengkonsumsinya.
Kenapa UMKM perlu digital marketing? Jawabannya karena penggunaan pemasaran digital atau digital marketing yang tepat sebagai strategi menarik pembeli dapat membuat UMKM mengambil andil besar dalam pasar. Saat ini jumlah digital agency Indonesia semakin banyak. Sehingga pemilik UMKM tidak akan kesusahan dalam memasarkan produk secara digital.
Tidak hanya itu saja alasan UMKM perlu menggunakan digital marketing. Berikut ini mengapa digital marketing sangat penting untuk UMKM serta ulasan bagaimana cara tepat menggunakan strategi pemasaran digital ini. Simak, yuk!
Membantu Mencari Kebutuhan Pelanggan
Untuk bisa mengidentifikasi produk sesuai dengan sasaran bisa menggunakan pemasaran digital secara efektif. Hal ini menjadi tantangan yang biasa diterima oleh UMKM. Mudah menargetkan pelanggan ideal dengan lebih baik adalah hal efektif dari penggunaan digital marketing yang tepat. Namun, hal tersebut tergantung pada riset pasar yang solid.
UMKM cerdas tidak membuat asumsi, melainkan menggunakan alat digital yang dapat mempelajari tingkah laku pelanggan target. Alat tersebut bisa Google Analytics, Google Search Console, SEMRush, dan SurveyMonkey.
Media sosial dan pengikut UMKM juga bisa dilihat tingkah lakunya ketika online. Dapat dilihat dari konten apa yang disukai, jenis postingan yang mengundang reaksi serta pertanyaan yang sering dilontarkan. Kemudian dibuatlah strategi pemasaran yang sesuai dengan hasil riset pelanggan.
Mempererat Hubungan Pelaku Usaha dan Pelanggan
Tantangan terbesar dalam membangun sebuah usaha adalah mempertahankan atau membuat pelanggan kembali membeli produk. Salah satu kunci untuk mempertahankan pelanggan tidak hanya mengetahui produk kamu sesuai atau tidak dengan mereka. Namun, juga menjaga hubungan dengan pelanggan tetap baik.
Cara untuk mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan terbilang sangat mudah bagi UMKM. Apalagi jika menggunakan digital marketing. Dapat dilakukan diantaranya testimoni dari pelanggan yang puas bisa diposting di situs usaha dan dapat digunakan dalam kampanye di media sosial.
Dapat juga menggunakan email kepada para pelanggan dengan isian ucapan terima kasih. Selanjutnya melibatkan pelanggan yang telah berbelanja produk di media sosial untuk membuat mereka tertarik kembali membeli. Selain itu, mengeluarkan produk lain yang bisa menjadi paket produk yang pelanggan beli sebelumnya.
Menawarkan Pendekatan dari Berbagai Channel
Sudah memiliki pelanggan tapi hanya berada di satu channel saja? Apakah hal tersebut sudah cukup puas untuk mengenalkan produk UMKM? Pada faktanya pelanggan potensial ternyata bisa berada di mana saja. Sehingga kurang efektif jika hanya menggunakan satu saluran.
Tidak hanya optimasi SEO dalam situs web UMKM saja. Jika satu UMKM didukung dengan iklan Facebook dan Google, pemasaran lewat email, serta sosial media marketing. Apalagi mengingat setiap pelanggan memiliki ketertarikan sendiri pada media yang disukai. Tentunya nilai konversi akan meningkat dan disitulah digital marketing bekerja dengan baik.
Baca Juga: Beragam Manfaat Google Ads untuk Marketing Bisnis
Pemasaran Digital Lebih Terjangkau
Pasang iklan di radio, tv serta papan reklame merupakan cara pemasaran tradisional. Dan untuk bisa memasang iklan tersebut dibutuhkan biaya yang cukup besar, apalagi bagi UMKM.
Saat ini, banyak UMKM lebih tertarik untuk menggunakan pemasaran digital. Bahkan, beberapa di antaranya berkonsultasi dengan digital agency Indonesia. Karena saat ini orang cenderung lebih mengikuti atau menggunakan sosial media dalam kehidupannya.
Dapat Bersaing dengan Bisnis Besar
UMKM pun juga bisa juga bisa lebih baik dengan perusahaan besar yang sudah berkelas. Bahkan ada banyak kasus yang sudah pernah terjadi, seperti iklan-iklan dengan nilai investasi kecil tapi mendapatkan perhatian dari banyak kalangan. Dan pada akhirnya, nilai jual produk yang dijual cukup tinggi.
Seperti halnya apa yang telah dijelaskan di atas kenapa UMKM perlu ditiru. Sebagai UMKM memang sudah seharusnya menerapkan digital marketing karena sangat perlu untuk kemajuan bisnis di tengah era persaingan seperti saat ini. Jadi, manfaatkan digital marketing dengan baik ya, demi kemajuan usaha, lho!